В центре сюжета — захватывающие приключения знаменитого консьержа Густава и его юного протеже, портье Зеро Мустафы. Сотрудники роскошного отеля невольно оказываются в эпицентре громкого преступления, связанного с похищением бесценных полотен эпохи Возрождения. Их ждёт опасная схватка за наследство могущественной аристократической семьи и запутанные интриги, разворачивающиеся на фоне масштабных исторических событий.
Действие картины разворачивается в переломный для Европы период — между двумя мировыми войнами, когда континент переживал глубокие социальные и политические потрясения. На фоне этих драматических изменений героям предстоит не только раскрыть тайну пропавших шедевров, но и переосмыслить собственную жизнь, дружбу и верность в стремительно меняющемся мире.