Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческой души. Когда на её пороге возникает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист решает не вмешиваться, но её дочь Джордан, чьё сердце наполнено состраданием, думает иначе.
Джордан тайком пробирается в дом Райли, движимая желанием помочь. В тёмном подвале она находит связанную женщину, измученную и обессиленную. Это открытие полностью меняет их представление о происходящем, превращая простой случай в нечто гораздо более тревожное и загадочное.